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Promedio
45
7 opiniones
Sala de exhibición: 63
Personal: 46
Atención preventa: 51
Taller de servicio: 20
Servicio Posventa: 45
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Promedio
72
6 Votos útiles

KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de Felipe Trujillo


Felipe Trujillo compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario?


Conseguir una cita parta mantenimiento es muy dificil, nunca constestan el telefono o hay que hacer varios intentos para que respondan la linea telefonica.


Sala de exhibición: 90
Personal: 52
Atención preventa: 100
Taller de servicio: 48
Servicio Posventa: 70

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Promedio
28
8 Votos útiles

KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de FREDY MOLINA


FREDY MOLINA compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario? No


Jamas contestan las llamadas a taller. Siempre hay q mejor llamar a ventas para poderce medio comunicar con ellos.


Sala de exhibición: 6
Personal: 94
Atención preventa: 5
Taller de servicio: 6
Servicio Posventa: 0

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KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de Sara Mejía Guzmán


Sara Mejía Guzmán compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario?


Compre mi camioneta en ese concesionario, siempre la he llevado al mantenimiento desde el año 2011, pero en los tres últimos controles no he recibido buena atención por parte del taller, el último control solicite me revisaran el aire acondicionado, cuando la retire lo prendieron y funciono, pero a los 15 días que fui a tierra caliente ya no sirvió. Ayer lo lleve a control y revisión de nuevo del aire, me dijeron que me llamaban para la autorización de los arreglos pero no me han llamado, estoy llamando al taller desde las 7:00 am y son las 9:00 sin lograr que contesten en ninguna de las dependencias.


Sala de exhibición: 74
Personal: 49
Atención preventa: 25
Taller de servicio: 27
Servicio Posventa: 49

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30
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KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de Rafael


Rafael visitó pero no compró un vehículo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario?


Nunca Contestan en el Taller


Sala de exhibición: 67
Personal: 12
Atención preventa: 6
Taller de servicio: 1
Servicio Posventa: 62

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66
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KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de Alexander soto


Alexander soto compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario?


Han mejorado en la atención en el taller. las 3 ultimas veces que me he comunicado me han atendido rápidamente. Tuve un reclamo por garantía de tardo 1 año en solucionarlo pero finalmente me respondieron.


Sala de exhibición: 78
Personal: 69
Atención preventa: 58
Taller de servicio: 53
Servicio Posventa: 71

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29
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KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de Juan Grimaldo


Juan Grimaldo compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario? No


Es terrible pedir una cita para talleres, además entregan los autos rayados, incluso hasta pintados de otros colores por que no son cuidadosos. El personal lo a tendiente terrible.


Sala de exhibición: 50
Personal: 5
Atención preventa: 80
Taller de servicio: 1
Servicio Posventa: 10

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42
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KIA PLAZA - LAGARTOS

Opinión de MARIA RIVEROS


MARIA RIVEROS compró un vehículo nuevo en este concesionario


¿Recomendarías este concesionario? No


El servicio de taller deficiente. Aclaro que cuando he llevado al carro a los mantenimientos el personal ha sido muy amable y profesional pero tuve un accidente y el seguro me envió allá mi carro iba a durar un poco más de una semana y ya lleva tres no son claros desde el principio. Nunca contestan la recepcionista pasa la llamada al taller, se devuelve y la pasa de nuevo sin dar opción de preguntarle nada y no informa que el horario del taller es media hora más tarde. Resultado: 22 minutos en espera al teléfono. Finalmente contestan y me dicen que hay demoras con la importación de los repuestos cuando días atrás me confirmaron que ya estaba entrando a pintura: se trataba de una confusión que se aclaró porque insistí en mi teoría pero salí regañada. Situación actual: sigo sin carro y debo llamar de nuevo en unos días!!


Sala de exhibición: 74
Personal: 38
Atención preventa: 82
Taller de servicio: 5
Servicio Posventa: 10

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